Условия соглашения

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (публичная оферта) (далее - Соглашение) определяет правила использования сайта tof319.ru, а также условия оформления и исполнения заказов в интернет-магазине ООО «ТД «Леотек» (далее - Продавец).

Любые действия на сайте, включая просмотр страниц, отправку форм, регистрацию (при наличии), а также оформление заказа, означают согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Сайт tof319.ru предназначен для дистанционной продажи товаров физическим и юридическим лицам.

1.2. Покупатель - дееспособное лицо, оформившее заказ на сайте либо по контактам, указанным на сайте.

1.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (доставка, прием платежей и т.п.) в пределах, необходимых для выполнения заказа.

1.4. Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновленной редакцией.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность выбрать товар, оформить заказ и получить товар на условиях настоящего Соглашения, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Оформление заказа Покупателем считается акцептом условий Соглашения. При этом заказ подлежит подтверждению Продавцом (например, по телефону или электронной почте) в части наличия, цены, сроков и условий доставки.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт или с помощью менеджера Продавца по контактам, указанным на сайте.

3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа, включая: ФИО (или наименование организации), телефон, e-mail, адрес доставки (если применимо) и иные данные по запросу Продавца.

3.3. Покупатель гарантирует достоверность предоставляемых данных. Продавец не несет ответственность за последствия, вызванные ошибками в данных, указанных Покупателем.

3.4. Продавец вправе уточнить детали заказа, запросить дополнительные сведения или документы (например, реквизиты для счета), а также отказать в обработке заказа при отсутствии необходимых данных или при невозможности связаться с Покупателем.

3.5. Продавец вправе отменить заказ (полностью или частично) при технической ошибке, отсутствии товара, невозможности поставки или иных объективных обстоятельствах, уведомив об этом Покупателя доступным способом.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указаны в рублях РФ, если не указано иное. Для части позиций цена может уточняться менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Продавец вправе изменять цены и условия продажи без предварительного уведомления. Цена подтвержденного заказа, как правило, сохраняется, за исключением случаев явной технической ошибки или согласования изменений с Покупателем.

4.3. Доступные способы оплаты и порядок расчетов приводятся в разделе «Оплата и доставка» либо согласуются в переписке/по телефону. Для юридических лиц оплата, как правило, осуществляется по счету.

5. Доставка и передача товара

5.1. Условия и стоимость доставки указываются в разделе «Оплата и доставка» и (или) согласуются при подтверждении заказа. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона, а также от условий работы транспортной компании.

5.2. Если доставка осуществляется транспортной компанией, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

5.3. При получении товара Покупатель обязан проверить количество мест, целостность упаковки и соответствие товара документам. Претензии по внешним повреждениям и недостаче, которые могли быть выявлены при приемке, рекомендуется фиксировать сразу (в том числе актом перевозчика) и сообщать Продавцу.

6. Качество товара, возврат и рекламации

6.1. Товар поставляется в соответствии с документацией производителя и действующими стандартами. Описание, фотографии и характеристики на сайте носят информационный характер и могут отличаться от фактического вида товара (например, из-за партии, настроек экрана и т.п.).

6.2. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель направляет обращение Продавцу с описанием ситуации и подтверждающими материалами (фото/видео, копии документов, при необходимости - акт перевозчика).

6.3. Порядок урегулирования претензий (замена, возврат денежных средств, скидка, ремонт и иные варианты) определяется по результатам рассмотрения обращения и в соответствии с законодательством РФ. Для физических лиц применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте, и законодательством РФ.

7.2. Предоставляя свои данные, Покупатель подтверждает их достоверность и дает согласие на обработку персональных данных для целей оформления, исполнения и сопровождения заказа, а также для направления сервисных уведомлений.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, установленном законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственность за:

• действия транспортных компаний, платежных сервисов и иных третьих лиц, привлеченных для исполнения заказа;
• ошибки в данных, указанных Покупателем, а также последствия, вызванные такими ошибками;
• временные сбои и перерывы в работе сайта, возникшие по техническим причинам, не зависящим от Продавца.

9. Использование сайта и интеллектуальные права

9.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих работоспособность сайта, не пытаться получить несанкционированный доступ к данным и не использовать сайт в целях, противоречащих законодательству РФ.

9.2. Тексты, изображения, элементы интерфейса, структура каталога и иные материалы сайта могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и использование материалов допускается только с согласия правообладателя, если иное не предусмотрено законом.

10. Изменение условий Соглашения

10.1. Продавец вправе изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано отдельно.

10.2. Продолжение использования сайта после изменения условий означает согласие пользователя с обновленной редакцией Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. Стороны стремятся решать споры путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11.2. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3. По вопросам, связанным с работой сайта и заказами, можно обратиться по электронной почте: sale@tof319.ru.