Оплата и доставка

Оплата и доставка

В интернет-магазине TOF319 мы делаем все, чтобы оформление заказа, оплата и доставка были для вас понятными и удобными. Ниже описано, как происходит оплата и как мы доставляем заказы по России и в страны ближнего зарубежья.

Как можно оплатить заказ

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, "Мир" при поддержке вашим банком) - оплата проходит через защищенный платежный шлюз.
• Интернет-банкинг или перевод по реквизитам - оплата по счету через ваш банк.
• Электронные кошельки - при наличии на сайте соответствующего способа.
• Мобильные платежи - через сервисы, которые поддерживает ваше устройство и банк, если такой способ доступен.
• Оплата при получении - если этот вариант доступен для выбранного способа доставки. Информация отображается при оформлении заказа.

Мы используем защищенное соединение, а при оплате картой может применяться технология 3-D Secure. Итоговая сумма заказа всегда отображается до подтверждения, со своей стороны комиссию мы не берем. Возможную комиссию может удерживать ваш банк или платежный сервис.

Если у вас возникают вопросы по оплате, вы всегда можете связаться с нами через контакты, указанные на сайте, и мы поможем подобрать удобный вариант.

Как выполняется доставка

После завершения оформления и оплаты заказа мы передаем его в транспортную компанию. Доставка осуществляется по всей России и в страны ближнего зарубежья со склада в Москве. Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями: Деловые Линии, Байкал Сервис, КИТ.

• Отправка выполняется транспортными компаниями по России и в страны ближнего зарубежья.
• Доставка осуществляется до терминала транспортной компании в вашем городе.
• Конкретную транспортную компанию выбирает поставщик, чтобы обеспечить оптимальные сроки и сохранность груза.

Стоимость и условия бесплатной доставки

Стоимость доставки для большинства заказов рассчитывается индивидуально - она зависит от региона, габаритов и веса отправления. При оформлении заказа вы увидите доступные варианты и ориентировочную стоимость.

Для крупных заказов действует бесплатная доставка:

• бесплатная доставка доступна при сумме заказа от 50 000 ₽;
• бесплатная доставка осуществляется транспортной компанией Деловые Линии;
• доставка выполняется до терминала транспортной компании в вашем городе;
• выбор транспортной компании остается за поставщиком;
• возможны ограничения по весу и габаритам в зависимости от направления и перевозчика, детали можно уточнить у менеджера.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от вашего региона и возможности конкретной транспортной компании. После того как груз передан в ТК, сроки доставки определяются правилами и регламентом перевозчика. Мы передаем вам данные по отправке, чтобы вы могли отслеживать перемещение груза.

Что важно при получении заказа

Чтобы минимизировать риски и оперативно решить возможные вопросы, рекомендуем:

1. Сверить количество мест в заказе с данными, указанными в транспортной накладной. Если количество мест не совпадает, сразу составьте акт о расхождении в присутствии сотрудников транспортной компании.
2. Проверить целостность упаковки и внешний вид товара. Если вы замечаете повреждения, также составьте акт в присутствии сотрудников транспортной компании.

Мы тщательно подбираем способы доставки и упаковки, однако не можем влиять на условия транспортировки и хранения груза после передачи заказа транспортной компании. Соблюдение указанных рекомендаций помогает быстро урегулировать спорные ситуации и делает сотрудничество комфортным и прозрачным.